今日は、以前色々とあったイオン幕張新都心に行ってきました!
っと言いますのも、前回ブログでもご紹介しましたが、ワンコをリードだけで
館内を歩かしていけないと言うことについて、ひどく頭に来ちゃったので
イオンの本社に苦情を申し出ました......

そうしましたら、本社より御回答を頂きました!




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貴重なご意見ありがとうございます。
この度はペットをお連れの運用につきまして、ご迷惑をお掛けして
申し訳ございません。

ペットモール内におけるペットお連れのお客さまについては、
1階 リードをつけてのお買い回りが可能
2階 リードをつけてのお買い周りが不可
   →抱っこをしていただくか、カートに乗せていただく
というルールを敷かせていただいておりました。

しかしながら館内でのご案内・従業員へのルール周知が行えておらず、
結果的に運用にばらつきが生じてしまい今回のケースを招いてしまいました。
お客さまに対して混乱を与えるだけでなく不快な思いをさせてしまったことを
心よりお詫び申し上げます。

今後につきましては、ペットをお連れのお客によりお楽しみいただけるよう、
1階も2階もリードをつけてお買い周りすることを可能にさせて頂きました。

曖昧なルール管理によりご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、
今後につきましてはペットをお連れのお客さまにもっとお楽しみいただけるよう
取り組んで参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。


イオンモール株式会社
イオンモール幕張新都心
オペレーション部長
〇〇谷 〇彦
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IMAG3027.jpg
まずは、いつも駐車場から入口に入ってすぐの所にあるトイレですが、
いつもシーツが汚れてて不衛生だとお伝えしていましたので、見てみると
とても綺麗にシーツが交換されていました(^_-)-☆ まずは合格!





そして、二階に上がって.....
IMAG3029.jpg

IMAG3028_20140521221750693.jpg
今回は、お友達のイタグレのリッチ君とお買い物にいったのですが、
もちろんカートも使わず、抱っこもせず堂々とリード歩かせてのお買いもの!
どなたにも何も言われることなく、普通にお買い物を楽しむことが出来ました!
逆に店員さんがやけに親切に対応して下さったのが怖いくらいでした(^_^;)



それに、もう一つ!カートに乗せろと言うならレンタルカートくらい用意したらどうかと
お伝えをしたのもあって、それも2階の生体販売のレジの前に無料貸出カートございますと
書かれてカートが準備されてました(^-^) これも驚きでしたねぇ(^_-)

(写真撮りたかったけど、さすがにやめておきました^_^;)


まぁ、私が言ったからではなくて同じように思われていた方がおられて、
苦情がたくさん入ったのではないでしょうかね(*^_^*)

樹里ちゃんママ!これで、樹里ちゃんも波愛ちゃんも一緒にイオンに
遊びに行けますよ\(^o^)/

そんなに広くはないですが、まぁ家から一番近いし、22時まで開いて
いるので、またこれで遊びにいけますなぁ(*^_^*) オホホ.....



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